Termini di utilizzo

Questa è una traduzione fornita per comodità. In caso di discrepanza, prevale la versione in inglese. Leggi la versione in inglese

Data di entrata in vigore: 25 settembre 2026
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

Questi termini regolano l'uso di HiText, l'app per iOS e Android che trascrive audio e video, del suo sito trytiro.app e della versione web di HiText su app.trytiro.app (nel complesso, il «Servizio»). Leggili con attenzione. Scaricando o usando HiText, o creando un account sul web, accetti questi termini. Se non li accetti, non usare il Servizio.

1. Chi siamo

Il Servizio è fornito e venduto da Roberto Díaz Badra, lavoratore autonomo che opera con il nome commerciale Disruptive Normality («noi»).

• Contatto: disruptivenormality@gmail.com

2. Chi può usare HiText

Devi avere almeno 16 anni per usare HiText, ed essere maggiorenne per acquistare un abbonamento sul web. Usandola, confermi di soddisfare questo requisito e di poter accettare questo accordo. Se usi HiText per conto di un'azienda o di un'organizzazione, confermi di essere autorizzato ad accettare questi termini a suo nome.

3. Cosa fa HiText

HiText ti permette di registrare, caricare o importare audio e video, o di inviare il link di un video, e usa l'intelligenza artificiale per trascriverlo, separare gli interventi per parlante e creare traduzioni, riassunti, documenti con modelli e materiali di studio come flashcard e quiz. Alcune funzioni sono gratuite con dei limiti e altre richiedono un abbonamento. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzioni per migliorare il Servizio; se una modifica riduce in modo significativo ciò che hai già pagato, puoi disdire e chiedere un rimborso secondo la sezione 5.

Nell'app puoi usare HiText senza account, con un identificativo anonimo: se elimini l'app o cambi dispositivo senza aver effettuato l'accesso, puoi perdere l'accesso alle tue trascrizioni. Puoi recuperare l'abbonamento con «Ripristina acquisti» usando lo stesso ID Apple o lo stesso account Google, oppure accedere per usare lo stesso account sul web.

Nella versione web (app.trytiro.app) serve un account, con la tua email e una password oppure con il tuo account Google o Apple. Tieni segreta la password: sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account, e avvisaci se pensi che qualcuno lo stia usando senza il tuo permesso. Senza abbonamento, il web include le quantità gratuite indicate prima di usarle (per esempio una registrazione gratuita con parlanti, una per persona e indirizzo email).

HiText Business, il piano per professionisti, è regolato anche dalle sue condizioni di contratto (in spagnolo), che prevalgono su questi termini nelle materie che disciplinano.

4. Abbonamenti, prove gratuite e pagamenti

Nell'app (App Store e Google Play)

• Acquisti tramite gli store. Gli abbonamenti sono venduti sull'App Store o su Google Play e addebitati sul tuo ID Apple o sul tuo account Google. Al tuo acquisto si applicano anche i termini dello store. I prezzi, comprese le imposte applicabili, sono mostrati nell'app prima dell'acquisto e possono variare da paese a paese.
• Rinnovo automatico. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo (per esempio settimanale, mensile o annuale) allo stesso prezzo, a meno che tu non li disdica almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. L'addebito avviene nelle 24 ore precedenti il rinnovo.
• Prove gratuite. Se un'offerta include una prova gratuita, l'abbonamento parte automaticamente alla fine della prova e ti verrà addebitato, a meno che tu non disdica almeno 24 ore prima della fine della prova. Le offerte introduttive si possono usare una sola volta, secondo le regole dello store.
• Come disdire. Su iPhone o iPad: apri l'app Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, e scegli HiText. Su Android: apri Google Play, tocca il tuo profilo, poi Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti, e scegli HiText. Eliminare l'app non disdice l'abbonamento. Dopo la disdetta mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.
• Modifiche di prezzo. Se cambiamo il prezzo di un abbonamento, lo store ti avviserà in anticipo e, quando richiesto, ti chiederà il consenso prima di addebitare il nuovo prezzo.

Sul web (app.trytiro.app)

• Ti vendiamo noi, con Stripe. Sul web, HiText Pro te lo vendiamo direttamente noi e il pagamento è elaborato da Stripe. Sull'estratto conto l'addebito comparirà a nome di HiText o di Disruptive Normality. Ci sono piani settimanale, mensile e annuale. I prezzi sono mostrati prima di pagare e includono già le imposte indirette applicabili (IVA o IGIC, a seconda di dove ti trovi). Ti inviamo via email la ricevuta o la fattura di ogni addebito.
• 3 giorni di prova gratuita, solo la prima volta. Il tuo primo abbonamento web a HiText Pro inizia con 3 giorni di prova gratuita. La prova è offerta una sola volta per account: se hai già avuto un abbonamento web, il nuovo viene addebitato dal primo giorno. Alla fine della prova l'abbonamento parte automaticamente e ti viene addebitato il prezzo del piano scelto, a meno che tu non lo disdica prima che finiscano i 3 giorni. Se disdici durante la prova, non ti viene addebitato nulla.
• Rinnovo automatico. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (settimanale, mensile o annuale) allo stesso prezzo e viene addebitato sullo stesso metodo di pagamento, a meno che tu non lo disdica prima della fine del periodo in corso.
• Come disdire. Su app.trytiro.app vai in Impostazioni → Abbonamento e apri il portale di Stripe («Gestisci abbonamento»), dove puoi disdire, cambiare piano, cambiare metodo di pagamento e scaricare le fatture, senza scrivere a nessuno. Dopo la disdetta mantieni l'accesso Pro fino alla fine del periodo già pagato (o fino alla fine della prova).
• Modifiche di prezzo. Se cambiamo il prezzo dell'abbonamento web, ti avviseremo via email in anticipo; il nuovo prezzo si applicherà dal rinnovo successivo e potrai disdire prima se non sei d'accordo.
• Lo stesso Pro nell'app e sul web. Con lo stesso account, il Pro che acquisti sul web funziona anche nell'app per iPhone e iPad (su Android, quando l'app permetterà di accedere), e il Pro acquistato sull'App Store o su Google Play funziona anche sul web. Ogni abbonamento si paga, si gestisce e si disdice dove è stato acquistato. Senza account, un abbonamento dell'App Store o di Google Play vale solo nell'app.
• Se passi dal Pro a HiText Business. Business include il Pro. Se hai il Pro del web, quando sottoscrivi Business disdiciamo il tuo Pro e la parte non usata viene scalata dalla fattura di Business (pro rata). Se disdici Business prima del rinnovo in cui viene scalato quel saldo, te lo rimborsiamo sulla carta con cui hai pagato il Pro. Se hai il Pro dell'App Store o di Google Play, non possiamo scalarlo: disdicilo tu nello store per non pagare due volte.

5. Rimborsi e diritto di recesso

Acquisti nell'app

I pagamenti dell'app sono elaborati da Apple o Google, quindi i rimborsi si chiedono a loro (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: dalla cronologia degli ordini) e sono gestiti secondo le loro politiche. Non possiamo effettuare rimborsi direttamente.

Se sei un consumatore nell'Unione europea, hai il diritto legale di recedere da un acquisto entro 14 giorni senza indicarne il motivo, e puoi esercitarlo tramite lo store. Se hai chiesto che il servizio a pagamento iniziasse subito durante questo periodo, la legge può richiederti di pagare la parte già fornita oppure, nel caso di contenuti digitali forniti con il tuo consenso espresso e la tua presa d'atto, il diritto di recesso può non essere più applicabile.

Acquisti sul web

Gli acquisti sul web li paghi a noi, quindi i rimborsi si chiedono a noi: scrivici a disruptivenormality@gmail.com dall'email del tuo account.

Se sei un consumatore nell'Unione europea, hai 14 giorni dalla conclusione del contratto (il giorno in cui inizi la prova o, senza prova, il giorno in cui paghi) per recedere senza indicarne il motivo: basta che ce lo comunichi via email. HiText Pro è un servizio digitale che inizia non appena lo sottoscrivi, anche durante la prova. Per questo, confermando l'abbonamento ci chiedi espressamente che il servizio inizi subito, durante il periodo di recesso. Se recedi entro quei 14 giorni, ti rimborsiamo quanto hai pagato meno la parte proporzionale al servizio già fornito fino al giorno in cui ci comunichi il recesso (articolo 108.3 del testo unico spagnolo a tutela dei consumatori e articolo 14, paragrafo 3, della Direttiva 2011/83/UE). Se recedi durante la prova gratuita, non paghi nulla.

Durante i 3 giorni di prova puoi disdire senza pagare nulla (sezione 4), quindi puoi provare il Pro prima del primo addebito.

Qualunque cosa succeda con il recesso, mantieni le tue garanzie: se HiText Pro non funziona come descritto o ti abbiamo addebitato un importo per errore, scrivici e risolveremo, con un rimborso quando previsto. Puoi disdire il rinnovo quando vuoi (sezione 4).

Nulla in questi termini limita i diritti che ti riconosce la normativa a tutela dei consumatori.

6. I tuoi contenuti

• I tuoi contenuti sono tuoi. L'audio, i video, i link e il testo che invii, e le trascrizioni, traduzioni, riassunti, documenti e materiali di studio creati a partire da essi (i «Tuoi Contenuti»), appartengono a te.
• L'autorizzazione di cui abbiamo bisogno. Autorizzi noi e i nostri fornitori a conservare, trattare e trasformare i Tuoi Contenuti solo nella misura necessaria a fornirti il Servizio. Questa autorizzazione termina quando i Tuoi Contenuti vengono cancellati. Non usiamo i Tuoi Contenuti per mostrarti pubblicità né per addestrare modelli di IA.
• La tua responsabilità. Confermi di avere i diritti necessari per inviare i Tuoi Contenuti. In particolare, se una registrazione include altre persone, sei responsabile di informarle o di ottenere il loro consenso quando la legge lo richiede, e di rispettare la riservatezza delle riunioni, interviste, lezioni o chiamate che registri. Invia solo link a video che hai il permesso di trascrivere.
• Privacy. Come trattiamo i dati personali è spiegato nella nostra Informativa sulla privacy.

7. Uso consentito

Ti impegni a non:

• usare il Servizio per scopi illeciti, né per registrare, trascrivere o condividere contenuti violando la privacy, la proprietà intellettuale o la riservatezza di altre persone;
• inviare contenuti illeciti, offensivi o che sfruttino o danneggino minori;
• tentare di aggirare i limiti di utilizzo, i pagamenti o le misure di sicurezza, creare più account per ripetere ciò che è gratuito una sola volta, né accedere al Servizio con mezzi automatizzati diversi dall'app o dal sito;
• condividere il tuo account con altre persone;
• copiare, decompilare, rivendere o creare un servizio concorrente a partire da HiText, salvo quando la legge lo consente espressamente;
• interferire con il Servizio o con la sua infrastruttura, né inviare software dannoso.

Possiamo sospendere o limitare l'accesso se violi queste regole in modo grave o ripetuto, avvisandoti prima quando è ragionevole.

8. Risultati dell'IA

Trascrizioni, separazione dei parlanti, traduzioni, riassunti, documenti e materiali di studio sono generati automaticamente dall'IA e possono contenere errori, omissioni o imprecisioni, soprattutto con audio di scarsa qualità, più persone che parlano, accenti o vocabolario tecnico. Sono forniti come aiuto, non come trascrizione certificata o professionale. Controlla i risultati importanti prima di farvi affidamento, in particolare per decisioni legali, mediche, finanziarie o accademiche.

9. La nostra proprietà intellettuale

L'app, il sito, il loro design, codice, testi, modelli di sistema, loghi e marchi appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare HiText sui dispositivi che possiedi o controlli, e la sua versione web dal tuo browser, nei limiti consentiti dalle condizioni dell'App Store o di Google Play e da questi termini. Questa licenza non ti trasferisce alcuna proprietà.

Se ritieni che un contenuto trattato tramite il Servizio violi i tuoi diritti, scrivi a disruptivenormality@gmail.com con i dettagli e lo esamineremo rapidamente.

10. Disponibilità e modifiche

Lavoriamo perché HiText sia disponibile e funzioni bene, ma non possiamo garantire che funzioni sempre senza interruzioni né errori, per esempio durante la manutenzione o in caso di guasti di fornitori esterni. Possiamo aggiornare l'app e il sito; alcuni aggiornamenti dell'app possono essere necessari per continuare a usarla.

11. Responsabilità

Siamo responsabili di fornire il Servizio come descritto in questi termini e nel rispetto della normativa a tutela dei consumatori. Non siamo responsabili per danni non prevedibili, per danni causati da una tua violazione di questi termini, per decisioni che prendi sulla base dei risultati dell'IA senza controllarli, né per danni dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nulla in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità quando la legge non lo consente, inclusa la responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, né i tuoi diritti di consumatore.

Se usi HiText per scopi aziendali o professionali, nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo che hai pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti la contestazione.

12. Fine dell'accordo

Puoi smettere di usare HiText in qualsiasi momento disdicendo l'abbonamento (sezione 4) ed eliminando l'app. Puoi anche chiederci di cancellare i tuoi dati o il tuo account (vedi l'Informativa sulla privacy); cancellare l'account non disdice l'abbonamento, che devi disdire prima dove l'hai acquistato. Possiamo interrompere o sospendere il Servizio nei tuoi confronti se violi gravemente questi termini. Se smettiamo del tutto di offrire HiText, ti avviseremo in anticipo quando possibile, gli abbonamenti attivi non verranno rinnovati e ti rimborseremo la parte proporzionale di quanto pagato sul web per il periodo non fornito.

13. Apple e Google

Questi termini sono un accordo tra te e noi, non con Apple né con Google. Apple e Google non sono responsabili di HiText né dei suoi contenuti, non hanno alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l'app e non sono responsabili di gestire reclami relativi all'app, compresi quelli per responsabilità da prodotto, conformità legale o normativa, tutela dei consumatori o proprietà intellettuale. Se l'app per iOS non è conforme a una garanzia applicabile, puoi segnalarlo ad Apple, che potrà rimborsarti il prezzo di acquisto. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi termini e possono farli valere nei tuoi confronti. Confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo da parte del Governo degli Stati Uniti e di non essere incluso in alcun elenco di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni di tale Governo.

14. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando modifichiamo il Servizio o cambia la legge. Pubblicheremo qui la nuova versione con la relativa data e, se le modifiche sono importanti, ti avviseremo nell'app, sul sito o via email con un preavviso ragionevole. Se non sei d'accordo, puoi smettere di usare HiText e disdire l'abbonamento prima che la modifica entri in vigore.

15. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Se sei un consumatore, mantieni anche la tutela delle norme imperative del paese in cui vivi. Qualsiasi controversia potrà essere portata davanti ai tribunali del tuo luogo di residenza. Non è previsto alcun arbitrato obbligatorio e non aderiamo ad alcun sistema di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori.

Se hai un problema, scrivici prima a disruptivenormality@gmail.com: cercheremo di risolverlo rapidamente.

16. Disposizioni generali

Se una parte di questi termini risulta non valida, il resto resta in vigore. Il fatto che non facciamo valere un termine non significa che vi rinunciamo. Non puoi cedere i diritti derivanti da questi termini senza il nostro consenso; noi possiamo cederli a un altro soggetto che continui a fornire il Servizio (per esempio una società che costituiremo), senza ridurre i tuoi diritti. Questi termini sono disponibili in più lingue; la versione di riferimento è quella inglese.

17. Contatti

Roberto Díaz Badra – Disruptive Normality
Email: disruptivenormality@gmail.com